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內容簡介
本書探討不同服務對象面對的經濟議題，並提出不同層面的工作模式，例如弱勢婦女的就業；親密伴侶間的「經濟暴力」；經濟弱勢家庭的資產累積；老人的財務管理與財產保護等。另外，也有專章討論原住民與新住民的相關服務；以及債務、儲蓄互助社、平民銀行及社會企業等，希望讓讀者更全面瞭解家庭經濟安全的議題，有助於日後在專業服務中實踐。
作者介紹
王永慈
國立臺灣師範大學社會工作學研究所教授
研究興趣：家庭經濟安全、社會工作倫理、弱勢族群與居住議題、弱勢族群與環境正義
目錄
推薦序II─王篤強
ch 1 家庭經濟安全與社會工作‧王永慈
ch 2 政府現金及實務給付與社會工作‧杜慈容
ch 3 弱勢婦女就業、創業與社會工作‧杜瑛秋
ch 4 親密伴侶的經濟暴力與社會工作‧王珮玲、陳姿樺
ch 5 經濟弱勢家庭的資產累積與社會工作‧彭懷真、白琇璧
ch 6 儲蓄互助社、平民銀行與社會工作‧張英陣
ch 7 新住民的資產累積與社會工作‧王月君、張美茹
ch 8 原住民的經濟議題與社會工作‧陳雅楨
ch 9 老人財務管理、財產保護與社會工作‧林聖峰
ch 10 債務議題與社會工作‧羅光華
ch 11 社會企業與社會工作‧高永興
序
當得知王永慈教授主編的《家庭經濟安全與社會工作實務手冊》即將出版時，內心感到無比雀躍。因為這本書是從宏觀的角度探討與許多民眾息息相關的家庭經濟安全議題，從多元面向切入，讓讀者充分理解社會工作所討論的範圍，不僅僅是傳統個案工作、團體工作或社區工作而已。當今社會工作界必須共同思考的新課題，就是我們服務的範圍越趨廣泛、服務的對象越趨多元，相較於傳統的工作模式及研究方法，漸不足以應付繁複社會動態的需要，身為當代社會工作者，在工作實踐過程裡必須考慮更多的元素，從經濟安全角度重視每一個族群的基本權利，也要認識並學習更多不同的介入方法，才能以更寬廣的視野檢視每一項需要重視的社會議題。
這本《家庭經濟安全與社會工作實務手冊》從理論談起，特別引述新自由主義（Neoliberalism）強調自由市場的機制，對政府角色認為應該減少干預觀點。也提到新古典經濟學（Neoclassical economics）的基本論述，在競爭為基礎的市場裡，不均等的天賦、技能、資本決定個人的生產力，貧窮往往是因為生產力較弱而產生。這些論述對許多社會工作者而言，未必是全新的概念，但放進一個講求扶貧的個案工作模式循環中，這本書提到的許多工作思維與方法，都帶給社會工作者更多的反思。特別值得一提的是，論述中有許多理論基礎與研究數據交互運用，但各章作者都能用平白易懂的字句，從各個層面角度顯露出許多值得進一步探究的宏觀思維。
此書一開始，王永慈教授就開宗明義闡述家庭經濟安全的國際潮流，漸次提及積極福利概念的生根，而在歷經全球金融風暴威脅下，必須反思過往較被忽略的各個面向族群的財務素養培植能力，進而帶入臺灣相關貧窮現況統計與所得不均課題。每一段論述的連結都是緊密且具脈絡的，讓讀者很容易理解論述道理，不會認為是艱澀的學理用書。這本書帶給社會工作者的啟發，可以作為許多從事社會工作教育及實務工作者的經典教材。
我很喜歡這本書的章節編排方式，總共提到十個與社會工作相關的重要主題，包括政府現金及實務給付、弱勢婦女就業／創業及財務能力、親密伴侶的經濟暴力、經濟弱勢家庭的資產累積、儲蓄互助社與平民銀行、新住民的資產累積、原住民的經濟議題、老年財務管理及財產保護、債務議題的分析，最後提到近年很夯的社會企業與社會工作的關聯性。每一章內容都有顧及微視、中介與巨視的層面，同時編排上也考量周全，盡可能將實務上會與家庭經濟安全工作時接觸到的議題或族群彙編在一起，除了有理論作架構外，最重要的是提出許多實例佐證，提供各種角度看法讓讀者思考，進而可以引發對相關議題更多的發想，相信這也是本書出版的重要目的。
個人身為有六十七年歷史，從事經濟弱勢兒童及其家庭扶助工作的家扶基金會執行長，非常高興看到本書問世。從事社會工作將近四十年，隨著快速社會變遷與各種不斷湧現的社會倡議主題，專業觀念也必須與時俱進，才能適切回應變遷社會的腳步。這本書的出版，提供許多新思維，個人深信，不論讀者是從事哪一類別領域，都可以自各章中擷取每一個人最想獲取的知識。
總之，這本書從第一章總論開始，每一章的編排可以說是一個脈絡連貫，但其實也能分章各別讀取。觀諸各章作者都具備豐富實務學養，有個別寫作的、也有集體完成的，不論如何，此書不僅帶給我們許多新思考，同時也跨出社會工作的新境界。《家庭經濟安全與社會工作實務手冊》堪稱是一本值得閱讀的全方位實務寶典，不僅是從事社會工作教育及實務工作者應該要翻閱的教材，還值得推薦給所有關心各層面經濟安全課題的家長，這是一本可以共同學習的書籍。
家扶基金會執行長
何素秋
詳細資料
- ISBN：9789577325563
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 240頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> > >
內容連載
壹、國際潮流與社工省思
經濟安全（economic security）是社會工作者長久以來關切的議題，此概念也可與經濟福祉（economic well-being）互用；經濟福祉可被界定為：「個人、家庭或社區擁有目前與未來的經濟安全，所謂目前的經濟安全包括：有能力持續維持生活的基本需要，並可掌控日常生活的財務狀況。同時，也有能力做各類財務上的選擇；並可得到經濟與就業的安全感、滿足感。至於未來的經濟安全，是指在未來的生活中，有能力承擔各類財務上的衝擊，達到設定的財務目標，建立資產，並維持充分的所得水準」（CSWE, 2016）。
從家庭經濟安全的角度，臺灣社會工作界對於服務對象所提供的服務，已逐漸開始多元化，除了傳統民間或政府的現金補助外，也出現不同的服務模式，例如：儲蓄發展帳戶、積極性就業服務、財務素養／知能培養、債務協商、微型創業、社會企業、金融社會工作等等。其實，這些新興的服務模式可視為在新自由主義、新古典經濟學的潮流下，國際組織相繼推動的觀念與做法。臺灣也透過不同的管道引進社會工作界。本文嘗試整理此潮流背後的脈絡，讓社工界的夥伴可以更清楚理解，進而得以反思身為社會工作者，除了執行所謂的創新方案外，我們所尋求的提升服務對象福祉、減緩社會不平等目標是否更真實的達到。
新自由主義始於 1970 年代中期，到 1980 年代開始盛行，其核心理念為減少政府角色，恢復市場的重要地位，同時，重視個人的責任大於權利，主張貧窮的起因主要為個人因素，而非結構因素（Abramovitz, 2014; Smith, 2017）。新古典經濟學主張在以競爭為基礎的市場中，不均等的天賦、技能、資本決定個人的生產力，生產力較弱者易產生貧窮。雖然新古典經濟學接受市場失靈（market failures）的現象，例如：道德風險、逆選擇、資訊不充分等，這些市場失靈會加深貧窮現象的存在，但是此學派仍然對政府的角色保持懷疑（Davis & Sanchez-Martinez, 2015）。以下將分別介紹這些思潮所帶動的相關措施或政策。
出品|三言財經 過去的一年，陌陌已經發布了數十款泛社交應用，也曾有現象級產品ZAO出現。 就在3月19日，陌陌交出了2019年的答卷。財報顯示，2019年第四季度，陌陌公司凈營收達46.879億元（約6.734億美元），同比增長22%。不按照美國通用會計準則計量，2019年四季度歸屬於陌陌母公司的凈利潤為12.525億元（約1.799億美元）。 2019年全年陌陌公司凈營收達到170.151億元（約24.441億美元），同比增長27%。不按照美國通用會計準則計量，歸屬於陌陌母公司的凈利潤為44.933億元（約6.454億美元），上一年同期為34.621億元。 其實，無論這份財報，還是陌陌自身的疊代或新品布局都圍繞著「社交」二字。 直播還是頂樑柱 但事情開始有了變化 財報顯示，2019全年歸屬於陌陌母公司的凈利潤為44.933億元（約6.454億美元），上一年同期為34.621億元，同比增長29.8%。2019年四季度歸屬於陌陌母公司的凈利潤為12.525億元（約1.799億美元），持續20個季度盈利。 而作為陌陌收入支柱，直播業務依然穩健。 數據顯示，2019年全年直播收入124.5億元，占總收入的73.16%。2019年第四季度陌陌直播服務營收33.835億元，占比當季收入72%。 其實，自從2015年陌陌推出直播服務，直播業務就成了陌陌的頂樑柱。 據悉，從2015年Q2起，陌陌營收就實現快速增長。到了2016年底，陌陌的營收已經達到5.5億美元，較上一年度增長超過3倍；凈利潤達到了1.5億美元，同比增長了9倍多。 而按照目前的收入規模，陌陌已經成為國內第二大網絡社交平臺，高於新浪微博。據悉，微博2019年四季度實現收入32.66億元，不及陌陌。 陌陌在用戶規模上和付費用戶上也都實現了增長。 在用戶方面，陌陌在用戶規模方面始終保持穩步增長。2019年12月，陌陌主App月度活躍用戶為1.145億，上一年同期月度活躍用戶為1.133億，同比增長1.1%。 付費用戶方面，2019年第四季度，陌陌公司直播服務與增值服務付費用戶去重後總數達1380萬（包括探探付費用戶450萬），上一年同期為1300萬（包括探探的付費用戶390萬），而2017年則為780萬。相比鬥魚、虎牙等平臺來說，付費用戶占比更高。 其中一個亮點是探探的付費用戶增長，從390萬到450萬，2019年探探付費用戶較2018年增長了15.4%。 此外，同虎牙、鬥魚等直播平臺相比，陌陌盈利能力也相當突出。而且鬥魚、虎牙總營收中直播營收占比均高於陌陌，收入模式較為單一。 ... 據鬥魚財報顯示，2019年全年鬥魚總凈營收為人民幣72.83億元，其中，2019年Q4鬥魚凈營收為人民幣20.62億元。2019年Q4鬥魚直播收入同比增長84.1%至18.9億元，營收占比約92%。 2019年第四季度虎牙總收入同比增長64.0%至人民幣24.68億元；具體到營收結構來看，直播收入仍占據大頭，Q4虎牙直播收入為23.46億元，直播營收占比約95%。 與虎牙、鬥魚「大主播」策略相比，陌陌則傾向於更加長尾的主播形態，與自身的社交屬性相結合，不僅減少了運營成本，還帶來了更多的流量。 過去一年，陌陌靠直播間新玩法的推出、主播及系統的改造等等，更有效地支持付費平臺的轉化。 關於直播業務的那一點變化就是，陌陌直播業務在總營收的占比在逐步下降，2019年較2018年比重下降6.76%。與此同時便是增值業務的增長。 而增值業務的增長恰恰是因為陌陌社交體驗提升的產物。 其他業務占比提升 社交才是真愛 從進入直播領域後，直播收入在陌陌一直占據核心地位，但其他業務正在迅速成長。 2019年陌陌增值業務全年營收41.1億，在總營收中的占比進一步提升至24.13%，比2018年提升10.08%。四季度直播收入為33.835億元，占當季總收入72%，同比增長14%；增值服務收入為11.819億元，同比增長65%。 從財報能夠看出，陌陌的收入結構在不斷優化，增值服務業務占比進一步提升，成為新的增長動力。 據了解，陌陌的增值業務包括非直播平臺的虛擬禮物和會員訂閱收入。其中會員訂閱收入主要來自探探。 財報指出，增值業務營收的增長主要是由於陌陌為提升用戶的社交體驗而引入了更多功能和更多付費方案從而推動了虛擬禮物業務的持續增長，同時受到探探會員訂閱收入增長的影響。 除直播外，陌陌陸續推出了狼人殺、搶車位、天天莊園等功能體驗，不斷豐富社交場景和娛樂體驗，促進用戶的互動交流。 這意味著陌陌在社交體驗上的提升得到了最直接的回報，用戶是買帳的。這也與陌陌一直堅持的社交戰略相一致。 直播雖然是陌陌的最大收入來源，但陌陌並不認為自己是一家直播公司，而定位是一家社交平臺公司。 事實上，對比鬥魚、虎牙等直播平臺，我們能看到陌陌的直播收入占比已經很小了。在增值業務方面的不斷增長，是陌陌區別於其他直播平臺的重要特徵。 一直以來，陌陌這都是在圍繞著社交這條線在走。直播收入的占比降低，反而是社交強化的體現。 在產品矩陣布局上，陌陌也是在泛社交領域上一直發力。 2018年，陌陌收購探探，進一步占據陌生人社交市場。陌陌男性用戶為主，探探女性用戶為主，二者加強了陌陌在陌生人社交領域的統治力。 ... 2019年以來，陌陌先後發布數十款泛社交App。 其中有聊天App「瞧瞧」、相機產品「Doki相機」、照片分享類應用「MEET相冊」、社交類平臺「是他」、「Cue」和「赫茲」等多個社交App，新產品涉及到聊天應用、圖片分享等多個類型。 此外，陌陌還在今年1月孵化了音樂社交產品「織音」，用戶可以直播唱歌獲得打賞。 除了社交，陌陌也在短視頻領域不斷嘗試。 去年8月份，陌陌推出短視頻應用ZAO，Ai換臉功能的新奇玩法受到歡迎，一度登頂各大應用商城榜首。不可否認，陌陌在產品創新方面擁有不俗的實力。 在社交領域的不斷嘗試，是陌陌社交之心的生動體現。有人的地方就有社交，社交產品一定是隨時間不斷變化的。 一方面，對於陌生人社交，三四線的下沉市場仍然存在巨大的機遇，隨著陌陌不斷向更深的底層市場滲透，未來仍有巨大的發展前景。 另一方面，陌陌通過完善功能、孵化、投資新產品，布局更加細化的垂直市場，是對社交之心的另一層考慮。 無論是基於現有產品更新疊代，還是布局潛在市場，陌陌都看準了社交這條賽道。對於接下來的路，陌陌公司董事長兼CEO唐巖說：「2020年，我們將持續完善用戶體驗，推動產品創新，以抓住更多的增長機會。」
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